Viajá tranquilo sabiendo que todas tus Tarjetas de Crédito BBVA te brindan un servicio de Asistencia al Viajero en caso de emergencias.
Para acceder al servicio, es muy importante que el titular de la tarjeta o un acompañante contacten a la línea exclusiva de Asistencia al Viajero dentro de las 48 horas de la emergencia para solicitar asesoramiento y reportar lo ocurrido.
Números en caso de consultas o urgencias:
El servicio de asistencia incluye una cobertura por atención médica, medicamentos, asistencia legal y otros servicios más.
El alcance de este servicio es para el titular de la tarjeta, el cónyuge e hijos menores de 18 años que viajen conjuntamente con el titular, tanto en territorio local por 30 días (desde 1000 km fuera del domicilio declarado del beneficiario) y en territorio extranjero por 60 días.
¿Necesitas más línea de crédito temporal para tus gastos? Podés solicitar cuando lo desees, un aumento temporal de tu línea acercándote a las sucursales del banco en horario de atención.
¿Bloqueaste el PIN de tu tarjeta?
Ya sea con banda o con chip, solicitá el desbloqueo llamando a la Línea BBVA 417 6000 o acercándote a alguna de nuestras sucursales.
¿Olvidaste el PIN de tu tarjeta?
Si tu tarjeta es con banda magnética, acercáte a alguna de nuestras Sucursales o al Espacio BBVA en el Shopping del Sol para generar un nuevo PIN al instante.
Si tu tarjeta es con Chip, deberás gestionar la reimpresión de un nuevo PIN en alguna de nuestras Sucursales.
¿Deseás cambiar el PIN de tu tarjeta?
Ya sea con chip o con banda magnética, podés hacerlo:
• A través de cualquier ATM
• Sucursales BBVA
• Espacio BBVA Shopping del Sol
• Centro de Atención - Sucursal España
• Centro de Atención - Sucursal Centro
Ante consultas, comunicate a la Línea BBVA 417 6000 / 0800 11 BBVA (2282)
Te cuidamos al monitorear tus transacciones cuando estás de viaje para que tengas toda la seguridad y libertad en tus compras. Por eso te invitamos a contactar a la Línea BBVA 417-6000 para avisar tu viaje.
Los datos que tenés que facilitar son: fecha de salida y retorno, lugares que vas a visitar y tarjetas que estarás utilizando.
En caso de que tu Tarjeta haya sido bloqueada por Pin inválido, solicitá el desbloqueo llamando a la Línea BBVA (Válido para Tarjetas con chip o banda magnética).
Todo el respaldo de ser cliente de un banco global, con presencia en más de 31 países. Tu Tarjeta es reconocida en todo el mundo, viajás de forma segura.
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Por cada $1 de compra acumulás 1 Punto Experience.
Canjeá tus puntos llamando a la Línea Experience 417 6070 las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Mientras viajás por el mundo, te otorgamos la Membresía Priority Pass que te permite un acceso preferencial a Salas VIP en más de 950 aeropuertos de todo el mundo *
*El acceso a la Sala VIP Gold del Aeropuerto Silvio Pettirossi tiene un costo de USD 30 + IVA para titular, adicional y acompañantes (ingresos desde el 01/febrero/2018).
*Menores de 18 años de edad solo podrán ingresar acompañados de un adulto miembro del Programa Priority Pass. Para convertirse en miembro del Programa Prioriy Pass debe tener al menos 18 años de edad.
Las consultas o reclamos relacionados a facturaciones de accesos a las salas afiliadas a Priority Pass podrán ser presentados por el tarjetahabiente (Titular y/o adicional) hasta 5 meses después de la fecha de acceso.
Consultá los Salones VIP adheridos a Priority Pass en: www.prioritypass.com/ES/
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Nuestro Espacio se encuentra abierto todos los días, las 24 horas. Para acceder, debés presentar tu Tarjeta de Crédito BBVA y tu documento de identidad (pasaporte o cédula).
Pueden acceder clientes que cuentan con Tarjeta de Crédito BBVA Visa Experience, Visa Platinum o MasterCard Black junto con un acompañante.
Consultá aquí las bases condiciones del ingreso.
Con el beneficio del programa "Mastercard Airport Services" podés ingresar a más de 850 Lounges VIP en 120 países, presentando solamente tu Tarjeta de Crédito Mastercard Black*. Las salas VIP están afiliadas al programa Lounge Key**.
*Condición vigente desde el 1 de noviembre de 2017.**El acceso con la tarjeta Priority Pass seguirá vigente hasta el 28/02/2018. Posterior a esta fecha podrá ingresar presentando únicamente su Tarjeta de Crédito MasterCard Black
Las consultas o reclamos relacionados a facturaciones de accesos a las salas afiliadas a Lounge Key podrán ser presentados por el tarjetahabiente (Titular y/o adicional) hasta 5 meses después de la fecha de acceso.
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